SURABAYA - Polrestabes Surabaya langsung tancap gas, menyusul adanya gangguan koneksi server Korlantas Mabes Polri yang mengakibatkan adanya kendala dalam pengurusan SIM.
Kasatlantas Polrestabes Surabaya AKBP Arif Fazlurrahman mengungkapkan, terganggunya pelayanan SIM ini karena gangguan jaringan dari pusat (Korlantas Mabes Polri).
“Gangguan ini membuat pengurusan SIM baru belum bisa dilakukan. Begitu pula dengan perpanjangan masa berlaku SIM di gerai SIM Corner,” ungkap Arif, Rabu (27/9).
Untuk itu, lanjut Arif, Satlantas Polrestabes Surabaya memberikan dispensasi bagi pemilik SIM yang masa berlakukan habis hari ini, Rabu (27/9).
Mereka tetap bisa melakukan perpanjangan masa berlaku pada Jumat (29/9) nanti.
"Kami memberikan dispensasi pada masyarakat akibat kerusakan koneksi server ini. Kami berikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat," ujarnya.
Seperti diberitakan sebelumnya, pelayanan pengurusan SIM belum bisa dilakukan karena terdapat gangguan koneksi dengan server dari Korlantas Mabes Polri.
Gangguan ini muncul karena Korlantas Polri sedang melakukan maintenance sentralisasi database di data center.
Ini membuat pelayanan untuk pengurusan SIM terhambat sementara waktu.
Imbas gangguan koneksi ini membuat gerasi pelayanan SIM di beberapa lokasi di Surabaya belum bisa dilakukan.
Mengenai kemungkinan kembali normal, pihaknya masih belum bisa memastikan.
"Biasanya untuk permasalahan koneksi server tidak berlangsung lama. Masyarakat yang ingin memperpanjang masa berlaku SIM tetap bisa menuju ke Satpas Colombo," ungkapnya.
Ia mengungkapkan, Polrestabes Surabaya terus mengupayakan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat meski server mengalami gangguan.
Pihaknya menyarankan masyarakat melakukan perpanjangan masa berlaku SIM di Satpas Colombo.
"Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat tetap mendapat pelayanan prima," jelasnya. (gun/opi)
Editor : Nofilawati Anisa