RADAR SURABAYA – Kebocoran pipa induk berdiameter 1000 milimeter di kawasan Jalan Ir. H. Soekarno (MERR), Surabaya, langsung ditangani cepat oleh PAM Surya Sembada. Insiden ini menyebabkan gangguan distribusi air ke sejumlah wilayah di Surabaya Timur dan Utara.
Perusahaan memastikan proses perbaikan dilakukan intensif guna memulihkan suplai air secepat mungkin sekaligus menjaga kestabilan jaringan distribusi utama. Perbaikan pipa tersebut ditargetkan tuntas hari ini.
Manajer Tata Usaha dan Humas PAM Surya Sembada, Louis Andilun Gatu, menjelaskan hasil investigasi awal menunjukkan kebocoran dipicu faktor kondisi tanah di sekitar sungai.
Baca Juga: Polisi Sudah Periksa Saksi Pelapor Kasus Pembunuhan di Wonokusumo Surabaya
“Identifikasi awal penyebab kebocoran yaitu adanya penurunan elevasi tanah di sekitar sungai, yang berakibat pada sambungan pipa mengalami kebocoran,” ujarnya.
Menurutnya, perubahan kontur tanah tersebut memberi tekanan pada sambungan pipa utama sehingga memicu kerusakan dan semburan air di lokasi kejadian.
Baca Juga: Pertamina Dengarkan Keluhan Sopir Truk, Pemutakhiran Data QR Code Jadi Fokus Layanan
Ia menambahkan, hingga persiapan siang tadi progres perbaikan telah mencapai sekitar 90 persen dan hampir rampung. Setelah pekerjaan fisik selesai, tim teknis akan melanjutkan tahap normalisasi aliran agar distribusi air ke pelanggan dapat kembali berjalan bertahap.
"Setelah rampung perbaikan, kita lanjutkan dengan proses normalisasi aliran pada warga terdampak. Kita maksimalkan tuntas hari ini," ujarnya.
Baca Juga: Polda Jatim Ungkap 66 Kasus Penyalahgunaan BBM dan Elpiji, Salah Satu Modus Modifikasi Tangki Truk
Akibat proses perbaikan, sejumlah pelanggan mengalami gangguan layanan berupa debit air mengecil hingga sementara tidak mengalir. Wilayah terdampak meliputi Pondok Candra, Gunung Anyar, Purimas, Medokan Ayu, Rungkut Madya, Pandugo, Kedung Baruk, Semampir, Mulyosari, kawasan Galaxy Mall, Kenjeran, Nambangan, Kedung Cowek, Tambak Wedi, hingga Kedinding.
Sebagai langkah darurat, PAM Surya Sembada menyiapkan layanan tangki air gratis bagi pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih selama masa perbaikan berlangsung.
Masyarakat dapat mengakses layanan tersebut melalui call center bebas pulsa 0800-192-6666, WhatsApp 08123316666, maupun aplikasi CIS (Customer Information System).
Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi dan menegaskan seluruh tim teknis terus bekerja di lapangan agar distribusi air kembali normal sesegera mungkin. (dim/gun)
Editor : Guntur Irianto