RADAR SURABAYA- Selama 3 triwulan tahun 2024, KAI Daop 8 mencatatkan peningkatan ketepatan waktu baik keberangkatan maupun kedatangan kereta api.
Untuk ketepatan waktu keberangkatan tercapai 99,91 persen dan waktu kedatangan 96,09 persen.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan, hingga 30 September 2024, tingkat ketepatan waktu (on time performance) keberangkatan dan kedatangan KA penumpang selalu meningkat tiap triwulannya.
Dia membandingkan dari triwulan 1 2024, keberangkatan 99,65 persen, sedangkan kedatangan mencapai 90,27 persen. Di triwulan 2 Tahun 2024 keberangkatan mencapai 99,82 persen dan kedatangan 95,80 persen.
"Pada triwulan 3 ini untuk keberangkatan 99,91 persen dan kedatangan 96,09 persen. Ketercapaian ini menunjukkan komitmen pekerja KAI Daop 8 Surabaya," kata Luqman, Kamis (3/10)
Setiap harinya, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 45 KA jarak jauh reguler, kemudian pada setiap akhir pekan menjalankan 4 KA jarak jauh fakultatif, serta 48 KA Lokal.
Dengan tingkat ketepatan waktu perjalanan KA yang terjaga sesuai jadwal ini ternyata berdampak terhadap peningkatan volume pelanggan KA jarak jauh di tahun 2024.
"Periode Januari - September 2024, sebanyak 4.387.212 penumpang yang menggunakan KA di wilayah Daop 8. Jika dibanding periode yang sama tahun 2023 tercatat sebanyak 3.981.750 penumpang. Angka ini mengalami peningkatan 10 persen atau 405.462 penumpang dengan periode yang sama," jelasnya.
Selain memiliki SDM yang berkompeten pada bidangnya masing-masing, juga selalu memberikan refreshing materi sesuai kebutuhan dan juga perkembangan era. Hal ini bertujuan agar pekerja KAI Daop 8 Surabaya bisa siap maupun siaga terhadap berbagai tantangan yang ada dan selalu memberikan pelayanan maksimal terhadap penumpang.
"KAI terus berusaha menjadikan transportasi kereta api sebagai pilihan utama masyarakat dalam melakukan mobilitasnya, karena memiliki keunggulan ketepatan waktu, keselamatan pelanggan, bahkan mampu mengurangi angka kecelakaan di jalan raya," pungkasnya. (rmt)
Editor : Jay Wijayanto