Jakarta – Sejak pertama hadir pada 2015, Shopee terus berkembang sebagai platform kolaboratif yang mendorong percepatan transformasi digital di Indonesia. Dalam satu dekade perjalanannya, Shopee tumbuh bersama pelaku UMKM, brand lokal, dan kreator, membuka peluang bagi mereka untuk memperluas skala usaha, menjangkau pasar yang lebih luas, serta beradaptasi dengan dinamika ekonomi digital yang terus berubah.
Pertumbuhan berkelanjutan tersebut mencerminkan peran Shopee dalam menciptakan nilai bersama di dalam ekosistem digital, sekaligus memperkuat daya saing ekonomi digital nasional. Melalui inovasi fitur, program pendampingan, dan kampanye yang relevan, Shopee membangun ekosistem yang semakin inklusif dan adaptif terhadap kebutuhan pengguna.
Senior Director of Business Development Shopee Indonesia, Adi Rahardja, mengatakan bahwa perjalanan Shopee hingga satu dekade tidak lepas dari dukungan seluruh pihak dalam ekosistem, mulai dari pengguna, mitra penjual, brand lokal, UMKM, hingga mitra bisnis.
“Selama sepuluh tahun terakhir, kami melihat bagaimana ekosistem digital membentuk pola baru dalam berbelanja, berjualan, dan berinteraksi. Teknologi membuat pengalaman pengguna semakin dinamis, membuka ruang bagi kreator untuk berkembang, membantu brand memperluas jangkauan, dan mendorong pelaku usaha lokal beradaptasi melalui fitur interaktif dan kampanye yang relevan,” ujar Adi.
Dalam perjalanannya, inovasi menjadi kunci agar Shopee tetap relevan di tengah perubahan kebutuhan pengguna. Hal ini tercermin dari semakin meningkatnya pemanfaatan fitur interaktif seperti Shopee Live dan Shopee Video oleh UMKM dan brand lokal. Sepanjang 2025, puluhan juta produk lokal dipromosikan melalui Shopee Live, menunjukkan tingginya adopsi teknologi digital oleh pelaku usaha dalam menjangkau konsumen secara lebih efektif.
Shopee juga terus memperkuat program unggulan untuk mendorong pertumbuhan produk lokal. Kanal Shopee Pilih Lokal mencatat peningkatan jumlah produk lokal terdaftar hingga 60 persen sepanjang 2025. Sementara itu, melalui Program Ekspor Shopee, hampir 40 juta produk lokal berhasil menembus pasar Asia Timur, Asia Tenggara, dan Amerika Latin sepanjang tahun ini, membuka akses lintas negara bagi UMKM dan brand lokal Indonesia.
Salah satu pelaku brand lokal yang tumbuh bersama Shopee adalah Kintakun. Marketing Director Kintakun, Vincent Saputera, mengatakan bahwa sejak bergabung pada 2015, Shopee menjadi ruang awal bagi Kintakun untuk memperluas jangkauan di ranah digital.
“Shopee menjadi rumah pertama bagi kami untuk berkembang secara online dan bertransformasi mengikuti perubahan perilaku belanja masyarakat. Berbagai fitur dan program yang dihadirkan membantu kami tetap relevan dan memperkuat kehadiran brand di tengah kebutuhan pengguna yang terus berkembang,” ujarnya.
Seiring dengan pertumbuhan pelaku usaha lokal, kebutuhan dan kebiasaan pengguna juga mengalami perubahan. Shopee menyesuaikan diri dengan menghadirkan pengalaman belanja yang lebih personal dan relevan. Hal ini terlihat dari meningkatnya minat pengguna terhadap rekomendasi produk yang dibagikan kreator melalui Shopee Affiliate Program, di mana pesanan melalui tautan afiliasi meningkat lebih dari lima kali lipat sejak program tersebut diluncurkan.
Perubahan preferensi pengguna menuju pengalaman belanja yang lebih terkurasi juga tercermin dari pertumbuhan pengguna ShopeeVIP. Hingga akhir September 2025, jumlah pengguna ShopeeVIP di Indonesia, Thailand, dan Vietnam telah melampaui 3,5 juta pengguna, meningkat lebih dari 75 persen dibandingkan kuartal sebelumnya.
Shopee juga membuka peluang kolaborasi yang lebih luas bagi kreator melalui Shopee Affiliate Program. Program ini memungkinkan kreator dari berbagai latar belakang untuk berbagi rekomendasi produk sekaligus memperoleh pendapatan tambahan. Antusiasme terhadap program ini tercermin dari jumlah kreator yang bergabung, yang meningkat hingga 4,5 kali lipat dibandingkan saat awal peluncuran.
Perubahan perilaku pengguna turut tercermin dalam kampanye 12.12 Birthday Sale yang bertepatan dengan perayaan satu dekade Shopee. Pada momen tersebut, minat pengguna terhadap produk lokal meningkat signifikan. Total penjualan produk lokal dari kategori Makanan Ringan tercatat meningkat hingga empat kali lipat, sementara kategori Dekorasi Rumah meningkat hingga tiga kali lipat di puncak kampanye.
“Tren ini menunjukkan komitmen Shopee dalam memperluas akses dan peluang bagi produk lokal semakin mendapat tempat di hati pengguna. Ke depan, kami akan terus memperkuat kolaborasi dan menghadirkan inisiatif yang mendukung pertumbuhan berkelanjutan di seluruh ekosistem,” tutup Adi.
Editor : M Firman Syah