SURABAYA – PT Dharma Lautan Utama (DLU) kembali menggelar Anugerah Mitra Usaha & Pelanggan. Ajang ungkapan rasa terima kasih PT DLU terhadap mitra usaha, konsumen, dan pelanggan setia ini kerap rutin diadakan setiap satu tahun sekali.
Direktur Utama PT DLU, Erwin H Poedjono menyebut Anugerah Mitra Usaha & Pelanggan 2023 menjadi bukti rasa syukur karena di usia perusahaan yang menginjak 47 tahun pihaknya terus dapat berkarya dan mengabdikan diri pada sektor angkutan laut dan penyeberangan.
Dalam kesempatan tersebut, PT DLU memberikan penghargaan dalam beberapa kategori. Yaitu agen dan ekspedisi berprestasi terbaik wilayah I dan II, pengemudi teladan untuk lintas panjang dan pendek, serta pelanggan setia untuk penumpang pejalan kaki, sepeda motor, dan kendaraan kecil.
“Tanpa dukungan dari mitra usaha dan pelanggan setia, niscaya kami tidak akan eksis sampai hari ini. Di usia baru tentu kami akan terus berkomitmen untuk membantu pertumbuhan perekonomian di wilayah Jawa Timur,” ucapnya, Jumat (3/3).
Saat ini, tercatat PT DLU telah mengoperasikan 45 armada kapal yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Selain itu, juga terdapat lima armada kapal sebagai angkutan keperintisan.
“Sejak dirintis oleh founding fathers pada tanggal 15 Februari 1976, pengembangan terkait lintasan-lintasan baru terus dilakukan. Bahkan tanpa subsidi dari pemerintah. Dan sejauh ini sambutan dan apresiasi positif terus kami dapatkan,” ungkap Erwin.
Meski sistem pentarifan di Indonesia belum kondusif namun dalam perjalanannya, PT DLU berusaha untuk survive dengan merebut sebagian besar pasar transportasi laut dan penyeberangan yang ada di Indonesia.
Di antaranya dengan memberikan layanan-layanan di luar ekspektasi pelanggan. Mulai dari layanan keselamatan dan keamanan yang prima sesuai dengan standarisasi internasioal, Safety of Life At Sea (SOLAS), dan International Maritime Organization (IMO) hingga layanan untuk pengemudi maupun penumpang yang dapat diakses secara gratis.
Sementara itu Kepala Dinas Perhubungan dan LLAJ Provinsi Jatim, Nyono yang juga hadir dalam acara penganugerahan mengungkapkan rasa terima kasih atas peran serta PT DLU dalam melayani angkutan laut dan pelayaran.
“Begitu besar jasa PT DLU dalam meningkatkan konektivitas dan aksesibilitas khususnya untuk masyarakat di kepulauan. Sehingga kebutuhan di sana dapat ter-cover dengan sangat baik. Semoga ke depan, PT DLU terus mengabdi dan melayani dengan sepenuh hati,” harapnya.
Anugerah Mitra Usaha & Pelanggan 2023 juga dihadiri oleh beberapa tamu kehormatan lainnya. Seperti Pimpinan Komisi V DPR RI, Sigit Sosiantomo; Kepala Kantor Syahbandar Kelas Utama Tanjung Perak, Capt Heru Susanto yang mewakili Menteri Perhubungan; Kepala Kantor Otoritas Pelabuhan Tanjung, M. Anto Julianto, Owner dan Penasihat Utama PT DLU, Bambang Haryo Soekartono, dan masih banyak lainnya. (rul/jay)
