RADAR SURABAYA – Penutupan Matahari Department Store di City of Tomorrow (Cito) Surabaya pada 1 November 2024 menambah daftar gerai yang gulung tikar di pusat perbelanjaan ini. Sebelumnya, gerai besar lain seperti Hypermart, BreadTalk, dan JCO juga sudah menutup operasionalnya secara permanen di Cito.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi PT Matahari Department Store Tbk untuk mengoptimalkan portofolio gerainya dengan menutup beberapa gerai yang dianggap kurang berkinerja baik.
“Keputusan ini diambil setelah melalui proses evaluasi menyeluruh, sejalan dengan strategi bisnis jangka panjang kami dan praktik operasional standar,” demikian pernyataan dari manajemen Matahari dalam siaran persnya.
Penutupan gerai ini menandai perubahan besar bagi pelanggan setia Matahari di Cito, terutama bagi mereka yang tinggal di kawasan Surabaya Selatan.
Menurut Salim, warga Rungkut Menanggal, Matahari Cito dulunya menjadi pilihan utama karena lokasinya yang dekat. Namun, ia juga melihat tren penurunan pengunjung di Cito sudah terjadi cukup lama, bahkan sebelum pandemi.
“Kondisi mal ini memang beda dari mal lain yang ramai pengunjung, di sini sejak pandemi dan sebelumnya pun sudah sepi,” ujar Salim.
Meski Matahari di Cito resmi tutup, pelanggan setia diimbau untuk tetap berbelanja di gerai Matahari lain di Surabaya, seperti di Royal Plaza, Lippo Plaza, atau Tunjungan Plaza. Pihak Cito juga berencana mencari tenant pengganti, meskipun hingga saat ini belum ada informasi mengenai calon pengisi baru area tersebut. (rek)
Editor : Lambertus Hurek