SURABAYA - Untuk memberikan kenyamanan bagi calon penumpang, terutama anak-anak selama menunggu kereta api, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 8 Surabaya membuat area bermain di Stasiun Surabaya Gubeng.
Fasilitas tersebut dapat digunakan secara gratis agar anak-anak saat menunggu kedatangan kereta agar tidak jenuh.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan, selain berada di Stasiun Surabaya Gubeng, area bermain anak juga ada di Stasiun Surabaya Pasar Turi dan Stasiun Malang.
“Fasilitas bermain anak merupakan salah satu cara peningkatan layanan yang dilakukan pada momentum libur Nataru. Ditambah lagi, momen ini juga bersamaan dengan libur sekolah, yang mayoritas merupakan penumpang yang bepergian dengan keluarga dan anak-anak,” tutur Luqman, Selasa (26/12).
Lebih lanjut ia menjelaskan, penyediaan fasilitas area bermain anak ini juga merupakan wujud implementasi Standar Pelayanan Minimum (SPM) Pelayanan Penumpang Kereta Api.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan nomor PM 63 Tahun 2019 yang terdiri atas SPM di Stasiun Kereta Api dan SPM Dalam Perjalanan.
“Fasilitas ini dapat digunakan secara gratis oleh anak-anak, sembari menunggu jadwal keberangkatan KA, yang tentunya dibutuhkan juga pengawasan oleh orang tua atau orang dewasa,” ujarnya.
Selain itu, dengan adanya area bermain menjadikan stasiun ramah anak. Sebab, perlindungan anak-anak di stasiun maupun di dalam kereta, menjadi prioritas PT KAI untuk terus memberikan rasa aman, nyaman dan humanis terhadap anakanak.
“Ya ini juga komitmen kami menjadi ramah anak, baik di stasiun maupun di dalam kereta api,” terangnya.
Sementara itu secara komulatif volume penumpang KA jarak jauh di wilayah Daop 8 Surabaya telah terdata sebanyak 244.207 penumpang yang menggunakan KA keberangkatan dari wilayah Daop 8. (rmt/opi)
Editor : Jay Wijayanto