RADAR SURABAYA - Sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya mempererat hubungan dengan pelanggan, Telkomsel menggelar Fun Padel Telkomsel Prestige Jatim 2026. Sebanyak 15 pelanggan Telkomsel Prestige yang terdiri dari High Value Customer dari ketegori mobile dan IndiHome di wilayah Surabaya Barat diajak seru-seruan fun padel bersama manajemen Telkomsel.
General Manager Household Consumer Business Region Jatim Telkomsel, Deckie F. Sukamto mengatakan kegiatan ini digelar untuk menyapa pelanggan secara lebih dekat melalui aktifitas keseharian seperti bermain padel.
"Tempo hari kami pernah menjamu pelanggan dengan makan bersama. Dari kegiatan itu, keluar banyak masukan sebagai feedback yang berharga bagi Telkomsel," ungkapnya, Kamis (17/9).
Mengusung semangat kebersamaan dan gaya hidup sehat yang tengah diminati masyarakat, kegiatan fun padel menghadirkan suasana santai dan interaktif yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi langsung dengan manajemen yang juga turut bermain turun ke lapangan.
"Apalagi selaku pelanggan VIP (High Value Customer), mereka akan selalu menjadi voice of customer terbaik bagi kami di Telkomsel untuk meningkatkan kualitas produk dan layanannya,” tambah Deckie.
Meskipun bertemakan fun padel, namun karena pelanggan yang hadir adalah pemain tournament padel, acara ini menjadi cukup meriah karena jiwa kompetitif yang muncul saat pertandingan. Beragam hadiah seperti Modem Telkomsel Orbit MiFi, peralatan elektronik, merchandise, jersey padel, hingga beragam voucher dari merchant partner Telkomsel menambah kesemarakan acara.
Acara fun padel ini merupakan bagian dari benefit bagi pelanggan Telkomsel Prestige, program loyalitas yang dirancang untuk memberikan berbagai fasilitas eksklusif bagi pelanggan dengan tingkat loyalitas tinggi.
Inisiatif ini sebagai bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan setia sekaligus menghadirkan pengalaman layanan yang lebih dekat dan personal.
”Kami percaya bahwa hubungan yang baik tidak hanya dibangun melalui layanan berkualitas tetapi juga melalui kesempatan untuk saling berinteraksi dan memahami kebutuhan satu sama lain dengan lebih terbuka. Supaya hubungan makin mesra, maka kita butuh komunikasi yang lebih mendalam dan hadir Melayani Sepenuh Hati. Jika ada yang masih kurang, maka kita akan terus perbaiki,” pungkas Deckie. (rul/gun)
Editor : Guntur IriantoSumber : radar surabaya