RADAR SURABAYA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat peningkatan jumlah penumpang sepanjang Juli 2026.
Sebanyak 1.207.103 penumpang menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya, meningkat sekitar 3 persen dibandingkan Juli 2025 yang mencapai 1.170.246 penumpang.
Peningkatan jumlah penumpang KAI Daop 8 Surabaya tersebut menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat, terutama selama periode libur sekolah.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan, dari total 1.207.103 penumpang pada Juli 2026, sebanyak 597.285 penumpang tercatat berangkat dan 609.818 penumpang tiba di wilayah Daop 8 Surabaya.
Sementara itu, pada periode yang sama tahun sebelumnya, jumlah penumpang yang berangkat tercatat 578.228 orang dan penumpang tiba sebanyak 592.018 orang.
Baca Juga: Ini Alasan Petugas Dishub Surabaya Jadi Jukir di CFD Taman Bungkul
“Capaian ini menunjukkan bahwa kereta api semakin menjadi pilihan masyarakat untuk melakukan perjalanan, baik untuk keperluan wisata, mengunjungi keluarga, pekerjaan, pendidikan, maupun aktivitas lainnya,” ujar Mahendro, Minggu (9/8).
KAI Daop 8 Pastikan Pelayanan Penumpang Optimal
Meningkatnya volume penumpang membuat KAI Daop 8 Surabaya memperkuat kesiapan pelayanan.
Berbagai aspek dipersiapkan, mulai dari sarana dan prasarana, pelayanan di stasiun, proses keberangkatan, hingga kenyamanan penumpang selama perjalanan.
Mahendro memastikan jajaran KAI Daop 8 Surabaya terus mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, serta ketepatan waktu perjalanan.
“Dalam menghadapi tingginya mobilitas masyarakat, kami memastikan seluruh jajaran KAI Daop 8 Surabaya siap memberikan pelayanan terbaik.
Aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan terus menjadi perhatian utama,” tuturnya.
Layanan Digital KAI Terus Diperluas
Selain meningkatkan pelayanan secara langsung, KAI juga terus mengembangkan layanan berbasis digital untuk memberikan kemudahan kepada penumpang.
Pemesanan tiket kereta api dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, situs web resmi KAI, maupun berbagai kanal pemesanan lainnya.
Baca Juga: Buku Pelajaran Indonesia Disorot, Diminta Bebas Bias dan Stereotipe
KAI juga menerapkan teknologi pengenalan wajah atau Face Recognition Boarding Gate di sejumlah stasiun.
Teknologi tersebut ditujukan untuk mempercepat dan mempermudah proses keberangkatan penumpang.
Evaluasi dan pembaruan fasilitas stasiun juga terus dilakukan agar pelayanan semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Penumpang Diminta Patuhi Aturan Perjalanan
Di tengah meningkatnya jumlah pengguna kereta api, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau penumpang untuk mematuhi seluruh aturan yang berlaku di stasiun maupun di dalam kereta.
Penumpang juga diminta memperhatikan informasi resmi dan arahan petugas, menjaga barang bawaan, serta memberikan perhatian khusus kepada anak-anak dan lansia selama perjalanan.
Mahendro menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi.
“Lebih dari 1 juta penumpang yang kami layani selama Juli 2026 merupakan bentuk kepercayaan masyarakat kepada KAI.
Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh penumpang yang telah memilih kereta api.
Ke depan, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang semakin aman, nyaman, mudah, dan tepat waktu,” pungkasnya. (rmt)
Editor : Rahmat Adhy Kurniawan