SURABAYA – Pandemi Covid-19 telah membuat beberapa perubahan baru di banyak sektor. Sejak mulai terdeteksi pada Maret lalu hingga akhirnya masyarakat dituntut untuk beradaptasi dengan tatanan normal baru, sektor transportasi publik menjadi salah satu yang terkena dampak. Hingga akhirnya pemerintah menerapkan imbauan terkait protokol kesehatan yakni 3 M terdiri dari memakai masker, mencuci tangan, dan menjaga jarak, Grab hadir dengan layanan terbarunya.
Diluncurkan pada April lalu, GrabCar Protect menjadi layanan transportasi khusus roda empat yang menyediakan pelayanan ekstra dalam keamanan dan kenyamanan perjalanan selama pandemi. Surabaya menjadi salah satu kota yang turut serta dalam perjalanan GrabCar Protect.
Detail-detail protokol kesehatan dilakukan untuk melindungi penumpang dan mitra pengemudi. Berkapasitas maksimal tiga penumpang, GrabCar Protect dilengkapi pelindung berupa partisi plastik yang ditopang oleh frame di sekelilingnya. Sehingga antara penumpang dan pengemudi tetap nyaman dengan menjaga jarak aman.
Desain partisi plastik ini sebelumnya telah mengalami beberapa kali perubahan. Hingga akhirnya, terciptalah desain yang kini menjadi salah satu upaya preventif Covid-19 dari Grab. Selain dilengkapi partisi plastik, mitra pengemudi juga dilengkapi dengan hand sanitizer dan selalu memakai masker.
Imas Vania, warga Surabaya yang memanfaatkan layanan GrabCar Protect mengaku lebih aman dan nyaman saat bepergian. “Bagi saya yang masih harus beraktivitas di luar rumah, adanya sekat seperti ini bikin lebih leluasa untuk pesan transportasi online. Nggak was-was lagi karena ibaratnya saling menjaga satu sama lain,” ungkapnya, Rabu (18/11). Apalagi, lanjut dia, dengan harga cukup terjangkau maka GrabCar Protect mampu memberikan perlindungan maksimal.
Selama pandemi ini, Grab juga tegas terhadap mitra pengemudi yang tidak memasang partisi plastik di kendaraannya. Jika saat memesan, penumpang mendapati kendaraan tidak terpasang pelindung maka jaminan 100 persen uang kembali. Karena seperti slogan “Kujaga Dirimu Dengan 6 Langkah Ini”, Grab sangat ingin menjaga kesehatan dan keselamatan penumpang dan mitra pengemudinya selama bepergian.
Bagi mitra pengemudi, Grab juga menyediakan cleaning station untuk tempat sterilisasi kendaraan. Di Surabaya sendiri, cleaning station banyak tersebar di beberapa tempat untuk memudahkan pembersihan berkala. Seperti penyemprotan disinfektan, pengecekan kesehatan, dan pemberian masker serta hand sanitizer. Dengan adanya layanan GrabCar Protect, Grab berkomitmen untuk menjadi pilihan transportasi online yang aman dan nyaman di saat pandemi. (rul/jay)
Editor : Administrator