Kabupaten Simalungun – Ketekunan, konsistensi dalam melayani, serta kemampuan membangun kepercayaan masyarakat menjadi fondasi keberhasilan Kursumawati sebagai BRILink Agen. Perempuan asal Serbalawan, Kecamatan Dolok Batu Nanggar, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara ini membuktikan bahwa BRILink Agen bukan sekadar penyedia layanan transaksi perbankan, tetapi juga menjadi penggerak literasi dan inklusi keuangan di tingkat masyarakat.
Bergabung sebagai BRILink Agen sejak September 2019, Kursumawati kini mengelola satu outlet aktif yang melayani kebutuhan transaksi keuangan masyarakat di sekitarnya. Berkat dedikasi dan pelayanan yang konsisten, outlet tersebut mampu mencatat rata-rata lebih dari 2.000 transaksi setiap bulan.
Perjalanan menuju capaian tersebut tidak berlangsung instan. Pada masa awal menjalankan usaha, Kursumawati harus aktif mendatangi warga untuk memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia melalui BRILink Agen. Saat itu, masih banyak masyarakat yang terbiasa bertransaksi secara tunai atau harus menempuh perjalanan cukup jauh menuju kantor bank untuk mengakses layanan perbankan.
Melalui pendekatan yang berkelanjutan, ia secara perlahan mengedukasi masyarakat mengenai kemudahan bertransaksi melalui BRILink Agen, mulai dari layanan tarik tunai, transfer, pembayaran berbagai tagihan, hingga pembelian token listrik dan pulsa. Edukasi tersebut juga mendorong masyarakat mulai memanfaatkan layanan perbankan sebagai bagian dari aktivitas keuangan sehari-hari.
"Saya rutin melakukan sosialisasi dan memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia melalui BRILink Agen, sehingga semakin banyak warga yang memahami manfaat layanan perbankan dan memilih bertransaksi di outlet saya," ujarnya.
Kepercayaan masyarakat pun terus tumbuh seiring waktu. Warga tidak hanya datang untuk melakukan transaksi, tetapi juga berkonsultasi mengenai layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Outlet BRILink Agen milik Kursumawati kini berkembang menjadi pusat layanan keuangan yang mudah dijangkau sekaligus menjadi sumber informasi mengenai berbagai produk dan layanan BRI.
Kedekatan dengan masyarakat menjadi modal utama dalam mengembangkan usahanya. Selain mendorong peningkatan volume transaksi, keberadaan Kursumawati turut memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan formal serta memperkuat literasi keuangan di lingkungan sekitarnya.
Untuk meningkatkan nilai tambah bagi nasabah, Kursumawati juga menerapkan strategi cross-selling. Setiap pembukaan rekening tabungan BRI, misalnya, diintegrasikan dengan produk asuransi mikro. Strategi bundling tersebut tidak hanya memberikan perlindungan tambahan kepada nasabah, tetapi juga menjadi salah satu faktor yang mendukung pertumbuhan pendapatan usahanya.
Atas kinerja tersebut, Kursumawati berhasil meraih penghargaan sebagai Pemenang Grand Prize Program Super BRILink Agen 2025. Sebagai bentuk apresiasi, ia membawa pulang hadiah utama berupa satu unit mobil All New Yaris.
Kisah Kursumawati menjadi gambaran nyata bagaimana BRILink Agen berperan memperluas jangkauan layanan keuangan hingga ke berbagai daerah. Melalui jaringan agen yang tersebar di berbagai wilayah, masyarakat kini dapat mengakses layanan perbankan dengan lebih mudah tanpa harus mendatangi kantor cabang.
Sekretaris Perusahaan BRI, Dhanny menegaskan bahwa kontribusi para BRILink Agen perempuan memiliki peran strategis dalam memperkuat inklusi keuangan sekaligus meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
"BRI akan terus memperluas inklusi keuangan, sehingga semakin banyak wanita hebat yang bisa menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat sekitar. Selain itu, BRI akan terus berupaya meningkatkan kesejahteraan para BRILink Agen, khususnya BRILink Agen wanita, dengan memberikan berbagai program penghargaan menarik sebagai bentuk apresiasi kami kepada mereka," ujarnya.
Hingga akhir Mei 2026, BRI telah memiliki 1,13 juta BRILink Agen yang melayani masyarakat di lebih dari 60 ribu desa dan kelurahan di seluruh Indonesia. Jaringan tersebut menjadi bagian penting dari upaya BRI memperluas akses layanan perbankan, mempercepat inklusi keuangan, serta menghadirkan layanan keuangan yang semakin dekat dengan masyarakat di berbagai penjuru Tanah Air.
Editor : M Firman Syah