Jayapura – Di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan yang mudah dijangkau, kehadiran BRILink Agen menjadi solusi untuk mendekatkan layanan perbankan hingga ke berbagai wilayah sekaligus membuka peluang usaha dan lapangan kerja bagi masyarakat.
Salah satu kisah sukses datang dari Darwin Chandra, pengusaha lokal di Jayapura yang berhasil mengembangkan kios sederhana miliknya menjadi jaringan BRILink Agen yang dekat dengan kebutuhan transaksi masyarakat.
Darwin mengawali usahanya lebih dari satu dekade lalu melalui kios Hari-Hari yang berdiri pada 14 Februari 2011 di Distrik Abepura, Kota Jayapura, Papua. Saat itu, kios yang dikelolanya hanya menjual kebutuhan pokok dengan jumlah dan jenis barang yang masih terbatas.
"Saat itu kios hanya menjual kebutuhan sehari-hari dengan jumlah barang yang masih terbatas. Yang terpenting bagi saya adalah bagaimana usaha ini bisa terus berjalan dan memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar," ujar Darwin.
Dengan modal yang sederhana, Darwin menjalankan usaha secara bertahap sambil membangun kepercayaan pelanggan. Menurutnya, menjaga hubungan baik dengan pelanggan menjadi modal utama dalam mengembangkan usaha.
Seiring waktu, ia melihat kebutuhan masyarakat terus berkembang. Pelanggan tidak hanya membutuhkan barang kebutuhan pokok, tetapi juga akses layanan keuangan yang mudah dijangkau tanpa harus pergi jauh ke kantor bank.
Peluang tersebut datang pada 2017 ketika BRI menawarkan kerja sama kepada kios miliknya untuk menjadi BRILink Agen. Darwin melihat kesempatan itu sebagai langkah untuk mengembangkan usaha sekaligus membantu masyarakat memperoleh layanan perbankan yang lebih dekat, cepat, dan mudah diakses.
Ia pun bergabung sebagai BRILink Agen dan mulai melayani berbagai transaksi keuangan, mulai dari tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga kebutuhan transaksi perbankan lainnya.
Keputusan tersebut menjadi titik balik dalam perjalanan usahanya. Hanya dalam tiga bulan sejak menjadi BRILink Agen, Darwin berhasil mencapai target transaksi dalam Program Reward BRI dan memperoleh penghargaan berupa smartphone. Capaian serupa kembali diraih pada periode berikutnya dan semakin memotivasi dirinya untuk terus mengembangkan usaha.
"Penghargaan itu menjadi penyemangat bagi saya. Apalagi, banyak masyarakat yang membutuhkan layanan transaksi yang cepat, dekat, dan mudah dijangkau. Dari sana, saya semakin yakin untuk mulai memperluas jaringan layanan,” ceritanya.
Memasuki 2023, Darwin mulai melakukan ekspansi usaha secara lebih agresif. Dalam dua tahun terakhir, usaha yang dirintis dari sebuah kios sederhana berkembang menjadi lima titik layanan BRILink Agen yang tersebar di Abepura, Kotaraja, dan Waena.
Tidak berhenti di sana, Darwin juga menghadirkan inovasi berupa dua unit layanan bergerak menggunakan mobil. Ide tersebut terinspirasi dari konsep layanan jemput bola yang pernah ia lihat di Pulau Jawa.
"Ide layanan bergerak ini terinspirasi dari konsep jemput bola yang saya lihat di Pulau Jawa. Saya desain sendiri mobilnya dan saya tempatkan di sekitar kawasan Universitas Cenderawasih dan beberapa titik strategis lainnya agar mahasiswa maupun masyarakat dapat melakukan berbagai transaksi keuangan dengan lebih mudah," jelasnya.
Kehadiran layanan bergerak tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat. Konsistensi Darwin dalam memberikan pelayanan terbaik membuahkan hasil. Pada 2024 dan 2025, ia berhasil meraih penghargaan umrah dari BRI setelah menempati peringkat ketujuh nasional sekaligus menjadi BRILink Agen terbaik di Papua berdasarkan pencapaian target transaksi.
Prestasi tersebut menjadi bukti pertumbuhan usaha yang berkelanjutan dan semakin dipercaya masyarakat.
"Saya bersyukur atas pencapaian ini. Namun yang paling penting adalah bagaimana usaha yang kami jalankan bisa terus memberikan manfaat, membantu masyarakat bertransaksi dengan mudah, serta membuka peluang ekonomi bagi lingkungan sekitar. Saat ini, kami melayani sekitar 400 hingga 500 transaksi setiap hari, bahkan beberapa titik layanan beroperasi selama 24 jam," tuturnya.
Di balik pertumbuhan usaha tersebut, BRILink Agen yang dikelola Darwin tidak hanya menjadi tempat transaksi keuangan, tetapi juga membuka kesempatan kerja bagi warga lokal. Saat ini, Darwin mempekerjakan 15 karyawan yang tersebar di berbagai titik layanan. Sekitar 70 persen di antaranya merupakan Orang Asli Papua (OAP) sebagai bentuk komitmennya dalam memberdayakan masyarakat setempat.
Pada kesempatan terpisah, Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya mengatakan BRILink Agen tidak hanya berperan sebagai perpanjangan layanan perbankan, tetapi juga mampu mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat.
“Melalui semangat kewirausahaan, inovasi, dan kedekatan dengan masyarakat, BRILink Agen turut mendukung pemerataan akses layanan keuangan sekaligus membuka peluang usaha dan lapangan kerja di berbagai wilayah,” ucapnya.
Hingga Maret 2026, jumlah BRILink Agen telah mencapai 1,18 juta dan menjangkau lebih dari 80 persen desa di Indonesia atau sekitar 66.450 desa. Capaian tersebut menegaskan posisi BRILink Agen sebagai tulang punggung layanan keuangan berbasis kemitraan di tingkat desa sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap berbagai transaksi perbankan.
Editor : M Firman Syah