RADAR SURABAYA – Telkomsel Area Jawa Bali memproyeksikan puncak payload 14,98 PB pada periode Ramadan Idulfitri (RAFI) 2026.
Angka tersebut meningkat 17,2 persen dibanding hari normal. Hal tesebut diungkap Vice President Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo saat media update kesiapan RAFI 2026, belum lama ini.
Baca Juga: Pantau Lalu Lintas di Jalur Mudik, Ini Cara Cek Akses Layanan CCTV Kementerian PUPR
“Kenaikan jumlah pelanggan tertinggi diprediksi ada di regional Jawa Tengah dan Yogyakarta. Lalu Jawa Barat dan dilanjut Jawa Timur. Lonjakannya diakibatkan oleh aktivitas digital pelanggan di berbagai kategori aplikasi. Seperti video streaming, komunikasi, games, belanja online hingga media sosial,” jelasnya.
Agar pelanggan nyaman, lanjut Nugroho, di keempat daerah tujuan utama pemudik, Telkomsel memastikan koneksi pelanggan baik di tempat wisata hingga rute mudik tetap stabil.
Di antaranya dengan menyiagakan 18 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi dan melaksanakan drive test sepanjang ±6.069 kmb di jaringan 4G maupun 5G.
Baca Juga: Musim Hujan dan Libur Lebaran, Produksi Air Bersih di Surabaya Dipastikan Stabil
”Kami pastikan cakupan dan kualitas layanan suara dan data aman memadai. Terutama di rute mudik,” tambah Nugroho.
Selain itu, Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel Suryo Hadiyanto mengatakan pihaknya juga menyediakan 150 Point of Interest (POI) dengan layanan pelanggan 24 jam.
Adapun 150 POI tersebut meliputi mall, alun-alun, bandara, stasiun, pelabuhan, kawasan perumahan, jalur mudik, dan masjid raya.
Baca Juga: Surabaya Raya Terasa Panas Menyengat Siang Hari, Ini Penjelasan BMKG
Untuk memastikan kemudahan akses bantuan dan layanan, Telkomsel juga menghadirkan 3 posko flagship yang berlokasi di rest area Ungaran KM 429 A, Roxy Mall Jember, dan Epicentrum Mall Lombok.
Selain itu terdapat juga 6 posko reguler dan 34 posko mandiri yang menyediakan beragam produk dan layanan Telkomsel.
“Melalui kehadiran Posko Siaga Telkomsel, pelanggan dapat melakukan beragam aktivitas. Seperti aktivasi dan isi ulang berbagai produk Telkomsel, mengakses layanan migrasi kartu SIM/eSIM, memperoleh bantuan layanan MyTelkomsel, sampai menukarkan Telkomsel POIN dengan beragam merchandise,” lanjut Suryo.
Baca Juga: Dilarang Bikin Open House Mewah! Pejabat Diimbau Rayakan Idul Fitri dengan Sederhana
Dengan kesiapan jaringan, layanan, serta berbagai inisiatif yang dihadirkan, Telkomsel berharap dapat menemani masyarakat dalam menjaga silaturahmi, memperkuat kebersamaan, dan merayakan hari kemenangan dengan penuh makna. (*)
Editor : Nofilawati Anisa