RADAR SURABAYA - Menyambut libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, Casa Grande atau Perkumpulan General Manager Hotel Jawa Timur mulai mempersiapkan strategi untuk meningkatkan okupansi hotel di Surabaya dan berbagai kota wisata di Jatim.
Chairwoman Casa Grande East Java, Mia Damiati, menegaskan bahwa seluruh anggota telah diminta meningkatkan standar layanan dan keamanan selama periode libur akhir tahun.
“Menjelang akhir tahun ini, fokus utama Casa Grande East Java adalah mendukung sinergi antara hotel-hotel anggota dengan program pemerintah daerah yang biasanya berlangsung sepanjang Desember,” ujar Mia, Rabu (3/12).
Program tersebut, lanjutnya, menjadi momentum penting untuk mendorong pergerakan wisatawan, okupansi hotel, serta daya beli masyarakat melalui berbagai promosi menarik.
Setiap hotel anggota Casa Grande kini tengah menyiapkan beragam program tematik Natal dan Tahun Baru.
Mulai dari festive room packages, Christmas Eve Dinner, New Year’s Countdown Party, hingga culinary showcase dengan konsep lokal dan internasional.
“Kami mendorong agar setiap hotel menghadirkan pengalaman berkesan, aman, dan ramah keluarga, sejalan dengan semangat hospitality excellence yang menjadi ciri khas Casa Grande,” tambah Mia.
Dari sisi internal, Casa Grande juga tengah menyusun agenda pelatihan dan kegiatan awal tahun untuk memperkuat kompetensi sumber daya manusia serta memperluas kolaborasi dengan mitra industri, media, dan pemerintah daerah.
Mia optimistis momentum libur akhir tahun akan membawa dampak positif bagi industri perhotelan di Jawa Timur.
“Masa liburan kali ini diprediksi lebih padat. Hotel harus siap dari sisi layanan, SDM, sampai koordinasi antardepartemen,” tegasnya.
Menjelang Nataru, hotel anggota Casa Grande menyiapkan paket liburan keluarga, peningkatan layanan restoran, hingga kesiapan ballroom dan ruang acara untuk malam pergantian tahun.
“Fokus kami memastikan tamu merasa aman dan nyaman selama menginap. Libur akhir tahun harus menjadi momentum terbaik bagi industri perhotelan Jawa Timur,” tutup Mia. (sam/opi)
Editor : Nofilawati Anisa