SURABAYA - PT. Bank Seabank Indonesia (SeaBank) mengumumkan langkah strategis untuk memindahkan kantor cabang (KC) di Surabaya ke kawasan Darmo, tepatnya di Jalan Dr. Soetomo No 41 Surabaya.
Pemindahan kantor cabang ini dilakukan dalam sebuah acara peresmian KC Surabaya yang baru pada tanggal 4 Desember 2023.
Acara ini dihadiri Giri Tribroto selaku Kepala Kantor Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Jawa Timur dan Dino Saputra, Kepala Tim Implementasi Kebijakan dan Pengawasan Sistem Pembayaran (TIKPSP).
Peresmian disaksikan langsung Direktur Utama SeaBank Indonesia Sasmaya Tuhuleley, jajaran direksi, komisaris, serta SeaBank Team (karyawan) di Surabaya.
Sebelumnya, KC SeaBank Surabaya beralamat di Jalan Pasar Besar No.38 Surabaya. Namun seiring perkembangan layanan, KC SeaBank Surabaya pindah ke lokasi yang lebih strategis di Jalan Dr. Soetomo No 41 Surabaya.
"Pemindahan ini merupakan bukti komitmen SeaBank Indonesia untuk selalu memberikan pelayanan perbankan yang lebih baik kepada nasabah dengan merelokasi KC ke kawasan yang lebih strategis di Surabaya," kata Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, di acara peresmian KC SeaBank Surabaya yang baru.
Kawasan Darmo, Ikon Surabaya Sejak Zaman Dulu hingga Kini
Diungkapkan Sasmaya, masyarakat Surabaya dan sekitarnya sudah tak asing dengan kawasan Darmo. Kawasan ini merupakan wilayah legendaris di tengah Kota Surabaya yang terdiri dari beberapa jalan penting seperti Jalan Darmo, Jalan Dr. Sutomo dan Jalan Diponegoro.
"Jika dulu kawasan ini dikenal sebagai daerah orang-orang berkelas, kini Darmo berubah menjadi salah satu ikon pariwisata Surabaya, daerah perkantoran, hingga kafe-kafe yang sayang jika dilewatkan," paparnya.
Hal tersebut menjadi salah satu alasan dilakukan relokasi KC Surabaya ke kawasan Darmo. Tujuannya agar akses nasabah lebih mudah, sehingga makin banyak masyarakat yang bisa terlayani.
“Kawasan Darmo merupakan kawasan ikonik Surabaya. Kami harap dengan merelokasi KC SeaBank ke kawasan ini bisa membuat nasabah semakin mudah untuk datang. Hal ini merupakan bukti komitmen panjang kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah SeaBank,” ungkap Sasmaya.
Komitmen SeaBank Memenuhi Kebutuhan Nasabah
Kantor Cabang (KC) SeaBank Surabaya yang baru beralamat di Jalan Dr. Soetomo No. 41, Tegalsari, Surabaya. Sama seperti kantor cabang SeaBank lainnya, KC SeaBank Surabaya melayani berbagai kebutuhan nasabah.
KC Surabaya dapat menangani keluhan nasabah yang tidak memungkinkan untuk disampaikan melalui call center atau layanan chat di aplikasi SeaBank. Selain itu KC Surabaya dapat membantu masyarakat agar bisa mendapatkan informasi dan berkonsultasi lebih lanjut mengenai produk digital SeaBank dengan SeaBank Team.
SeaBank sebagai bank dengan layanan digital sudah mengantongi izin dan selalu diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta telah menjadi peserta Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
SeaBank berkomitmen penuh untuk terus melakukan perluasan edukasi dan inklusi keuangan baik kepada nasabah setia atau calon nasabah demi terwujudnya program pemerintah dalam pemerataan edukasi literasi keuangan dan perluasan inklusi keuangan.
“Kami selalu berharap edukasi literasi dan inklusi keuangan di Indonesia bisa semakin meningkat. Relokasi KC Surabaya ini merupakan salah satu wujud dukungan kami terhadap penyebaran inklusi ekonomi di dalam negeri, dimana warga semakin mudah mengakses layanan di KC Surabaya,” ujar Sasmaya.
Jam Layanan Kantor Cabang Surabaya
Nasabah bisa datang ke kantor cabang Surabaya untuk mendapatkan pelayanan setiap hari Senin-Jumat mulai pukul 08:00-15:30 WIB.
Bagi nasabah yang memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan namun tidak bisa datang langsung ke kantor cabang dapat mengakses layanan chat di aplikasi SeaBank, email melalui cs@seabank.co.id, telepon melalui 1500 130, atau melalui Relationship Manager masing-masing. (*/jay)
Editor : Jay Wijayanto