Frengky Chandra Kusuma, Direktur BCA, menjelaskan, kehadiran KCU Bukit Darmo Boulevard merupakan wujud konsistensi BCA dalam memberikan service excellence kepada nasabah. Secara resmi KCU Bukit Darmo Boulevard mulai beroperasi dan melayani kebutuhan transaksi perbankan nasabah.
“Kehadiran KCU ini akan memberikan layanan yang mudah, aman dan nyaman bagi nasabah dan calon nasabah khususnya yang ada di kawasan Surabaya Barat,” ujar Frengky Chandra Kusuma, Senin (12/9).
Dikatakan, pihaknya memahami kawasan Surabaya Barat memiliki perkembangan yang semakin pesat. Di kawasan ini terdapat banyak perumahan elit, apartemen, pusat perbelanjaan dan perkantoran, serta hotel bebintang.
“Kami berharap keberadaan BCA KCU Bukit Darmo Boulevard dapat meningkatkan kemudahan nasabah dalam mendapatkan layanan perbankan,” tambahnya.
Menurutnya, fasilitas menjadi salah satu bagian dari pelayanan yang prima, begitu pula dengan kehadiran kantor cabang baru ini. BCA KCU Bukit Darmo Boulevard menempati gedung 10 lantai dengan 2 lantai basement, serta area parkir yang luas.
Selain itu, juga ada banking hall yang luas dan memiliki beragam fasilitas, termasuk di antaranya CS Digital, e-service, STAR Teller, hingga lounge Prioritas. Sehinga hal ini transaksi menjadi semakin memadai. Terlebih saat Pandemi belum sepenuhnya usai, nasabah membutuhkan ruang yang luas untuk physical distancing.
“Dengan hadirnya KCU baru ini kami yakin BCA dapat lebih mengoptimalkan pelayanan kepada para nasabah setia maupun calon nasabah BCA di Surabaya. Kami berterimakasih dan mengapresiasi atas dukungan semua pihak sehingga semua berjalan lancar dan sesuai rencana,” tutup Frengky Chandra Kusuma. (fix/jay) Editor : Administrator