Penurunan harga ini diimplementasikan untuk memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan digital dan internet sehari-hari dengan harga yang terjangkau, melalui bermacam-macam pilihan fitur dan kecepatan.
IndiHome juga melakukan simplifikasi paket internet yang menawarkan 5 varian layanan dan 6 varian kecepatan. 5 varian layanan adalah paket internet 3P Reguler, 2P Phone, 2P TV, 3P Digital dan 2P Phone Digital. Sementara 6 varian kecepatan internet yang tersedia dimulai dari 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, hingga 300 Mbps.
Menurut E. Kurniawan selaku Vice President Marketing Management Telkom, simplifikasi pilihan paket internet bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam berlangganan. Penyederhanaan paket ini berlaku secara keseluruhan, dan tersedia pada digital channel seperti website indihome.co.id dan aplikasi myIndiHome, hingga pembelian melalui Sales Force. Inovasi ini akan memudahkan pelangganan dalam berlangganan layanan IndiHome dan melakukan single billing.
Peningkatan layanan juga dilakukan oleh IndiHome dengan menghadirkan program Higher Speed Same Price (HSSP), di mana pelanggan dapat meningkatkan bandwidth tanpa dikenakan biaya, serta program Up Link Down Link (ULDL). Up Link Down Link (ULDL) merupakan batas kecepatan upload dan download, di mana saat ini pelanggan IndiHome dapat menikmati ULDL di angka 1:3 setelah sebelumnya berada di angka 1:5.
Mengusung konsep “Window of Entertainment” sebagai salah satu inovasi terbaru dalam perkembangan transformasi digital Indonesia, IndiHome menyediakan berbagai pilihan konten menarik dari layanan TV Interaktif, Minipack Channel TV, add-on OTT Video Streaming seperti Disney+ Hotstar, VIU, CATCHPLAY+, MOLA, Vidio, WeTV iflix, Lionsgate Play, dan IndiHome Channel, serta Wifi.id Seamless, Speed on Demand dan Upgrade Speed. Terdapat juga fitur unggulan dari IndiHome TV, yakni Playback, Pause, and Rewind, TV Storage, TV on Demand, Video on Demand, Karaoke, serta UseeTV GO dan HBO GO.
“Melalui inovasi-inovasi tersebut, kami berharap bahwa IndiHome dapat menjadi penyedia layanan internet yang selalu memenuhi kebutuhan digital para pelanggan dan masyarakat sebagai internetnya Indonesia,” tutup E. Kurniawan. (*/jay) Editor : Administrator